Términos para Colaboradores de Mupssy

Bienvenidos a Mupssy. Este acuerdo está diseñado para Colaboradores, refugios, veterinarias y cualquier entidad o persona dedicada al bienestar animal que deseen unirse a nuestra plataforma. Al completar el registro como Colaborador, la entidad acepta íntegramente los presentes términos.

Para registrarse como Colaborador en Mupssy, la organización debe cumplir con los siguientes requisitos mínimos:

• Estar legalmente constituida o identificable ante las autoridades colombianas (Cámara de Comercio, DIAN u entidad equivalente), o en el caso de rescatistas independientes, contar con identificación personal vigente.
• Contar con NIT, identificación tributaria vigente o, en caso de personas naturales (rescatistas), con cédula de ciudadanía vigente.
• Tener como actividad principal o secundaria el bienestar, rescate, adopción o atención de animales.
• Proporcionar un correo electrónico válido y un responsable identificable de la cuenta.
• No haber sido sancionado previamente por maltrato animal por ninguna autoridad colombiana.

Mupssy verifica manualmente cada solicitud antes de otorgar el estado de "Colaborador" y el sello de pata dorada en su perfil. El proceso incluye:

• Revisión de la información institucional proporcionada.
• Validación de presencia en redes sociales o medios públicos que acrediten la actividad.
• Verificación de que el correo pertenece a la entidad registrada.
• Consulta de antecedentes en reportes públicos de bienestar animal.

Al recibir consultas o solicitudes de adopción a través de Mupssy, el Colaborador se compromete a:

• Responder a los interesados en un plazo máximo de 72 horas a través del chat de la plataforma.
• Realizar un proceso de evaluación responsable del adoptante antes de concretar la entrega.
• No cobrar dinero por la adopción. Sí se permite solicitar una donación voluntaria para cubrir gastos veterinarios, siempre que sea claramente declarado.
• Registrar el resultado de las adopciones en la plataforma (marcar como "Adoptado") en un plazo máximo de 48 horas.
• Mantener confidencialidad sobre los datos personales de los adoptantes.

Cada publicación realizada por la Colaborador debe cumplir con los siguientes estándares:

• Las fotografías deben ser reales, propias y corresponder exactamente a la mascota descrita. Está prohibido el uso de imágenes de stock, de internet o de otras organizaciones.
• La información sobre estado de salud, vacunas y esterilización debe ser verídica y estar actualizada.
• Las publicaciones de mascotas ya adoptadas o fallecidas deben ser actualizadas o eliminadas en un plazo máximo de 48 horas.
• Solo se pueden publicar animales que se encuentren físicamente en las instalaciones de la Colaborador o bajo su custodia legal.

La Colaborador actúa como responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios que la contacten a través de Mupssy. En consecuencia, debe:

• Tratar los datos de los adoptantes con estricta confidencialidad y solo para los fines del proceso adoptivo.
• No compartir, vender ni ceder los datos de contacto de los usuarios a terceros.
• Cumplir con la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios en materia de protección de datos personales.
• Eliminar los datos de usuarios que no concreten adopción una vez finalizado el proceso de evaluación.

Al registrar tu Colaborador en Mupssy, autorizas el siguiente uso de la información institucional:

Mupssy se reserva el derecho de verificar en cualquier momento que el Colaborador cumpla con condiciones mínimas de bienestar animal. El Colaborador se compromete a:

• Espacios limpios, ventilados y con suficiente espacio para cada animal bajo su custodia.
• Acceso permanente a agua fresca y alimentación adecuada para cada especie.
• Atención veterinaria básica, incluyendo vacunación y desparasitación de los animales publicados.
• Personal, voluntarios o responsables capacitados para el manejo ético de los animales.
• Registros de ingreso, estado de salud y destino de cada animal a disposición del equipo de Mupssy si son solicitados.

Está terminantemente prohibido para cualquier entidad registrada en Mupssy:

• Comercializar, vender o subastar animales bajo cualquier modalidad.
• Utilizar la plataforma para recaudar fondos de manera fraudulenta o sin destino claro.
• Publicar animales que no estén bajo su custodia real.
• Usar imágenes falsas, de stock o de otras organizaciones.
• Contactar usuarios de Mupssy con fines distintos a procesos de adopción.
• Permitir el acceso a la cuenta institucional a personas no autorizadas.
• Crear múltiples cuentas para la misma entidad sin autorización previa de Mupssy.

Mupssy aplicará sanciones de forma progresiva según la gravedad de la infracción:

• Advertencia formal: Notificación por correo con plazo para corregir la situación.
• Suspensión temporal: Bloqueo de cuenta de 15 a 60 días con posibilidad de apelación.
• Retiro de verificación: Pérdida del sello "Colaborador" sin suspensión, para infracciones administrativas.
• Ban permanente: Para maltrato animal comprobado, fraude o venta de animales.

Mupssy actúa como intermediario tecnológico y no será responsable por:

• Las acciones u omisiones de los Colaboradores fuera de la plataforma.
• El resultado final de los procesos gestionados entre el Colaborador y el usuario.
• Daños derivados del uso indebido de la plataforma por parte de la entidad.
• Interrupciones del servicio por mantenimiento programado o causas de fuerza mayor.

El Colaborador es el único responsable de sus acciones, publicaciones y del trato dado a los animales bajo su custodia.

Mupssy puede actualizar estos términos cuando lo considere necesario para mejorar la protección de los animales y los usuarios. Ante cambios significativos, se notificará a las entidades registradas por correo institucional con al menos 10 días de anticipación.

El uso continuado de la plataforma tras la fecha de vigencia de los nuevos términos constituye aceptación de los mismos por parte de la entidad.

Para consultas sobre estos términos, el proceso de verificación o cualquier asunto institucional:

• Correo: dudas@mupssy.com
• Plataforma: www.mupssy.com
• País: Colombia